Οι διαδικασίες επιβίβασης και η έκδοση παραστατικών ξεκινούν αρκετές ώρες πριν την αναχώρηση του πλοίου.
Ο οδηγός θα πρέπει να βρίσκεται στο λιμάνι τουλάχιστον 3 ώρες πριν την αναχώρηση του πλοίου, διαφορετικά, θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον Λιμενικό Πράκτορα, ώστε να μην ακυρωθεί η κράτησή του.Τα trailers θα πρέπει να κάνουν check-in στα γραφεία εισιτηρίων τουλάχιστον τρεις (3) ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης
Η λίστα αναμονής γράφεται στο πρακτορείο των SUPERFAST FERRIES στο λιμάνι αναχώρησης.
Οι οδηγοί θα πρέπει να έχουν μαζί τους τα φορτωτικά τους έγγραφα κατά την έκδοση των αναγκαίων παραστατικών στο πρακτορείο.
Είναι απαραίτητο ο οδηγός να βρίσκεται κοντά στο φορτηγό του από τη στιγμή που αρχίζει η επιβίβαση.
Η εταιρία δε φέρει καμία ευθύνη στην περίπτωση που ο οδηγός απουσιάζει από το φορτηγό του, την ώρα της επιβίβασης, με αποτέλεσμα να χάσει την αναχώρηση.